Горячая линия Социального фонда (ПФР) - как позвонить и получить консультацию

Для получения справок и консультаций по услугам, предоставляемым Социальным фондом РФ (ранее это был Пенсионный фонд), можно обратиться на федеральную горячую линию ведомства. Так, с 23 февраля 2023 года действует новый номер телефона 8 (800) 100-00-01, по которому можно позвонить в единый контакт-центр (ЕКЦ). Звонок на горячую линию Социального фонда бесплатный по всей России как с мобильного, так и со стационарного телефона. Операторы ЕКЦ предоставляют консультации круглосуточно.

Также для консультации и получения справок можно позвонить на региональную горячую линию СФР (Пенсионного фонда). Таблица с телефонными номерами по всем регионам РФ и режимами работы горячей линии представлена ниже.

Пенсионный фонд телефон

Изображение pensiya.molodaja-semja.ru

Телефон горячей линии Социального (Пенсионного) фонда в регионах

При обращении в территориальное отделение Социального фонда нужно учитывать, что консультации предоставляются не в круглосуточном режиме. В таблице ниже приведены актуальные номера телефонов, а также режим работы отделений СФР.

Субъект РФ Номер телефона горячей линии СФР (ПФР) Время работы

Центральный федеральный округ

Белгородская обл.

8(800)2001215;

8(800)6000341;

8(4722)306967

08:00 — 17:00 (пн-пт)
Брянская обл. 8(800)6000342 08:30 — 17:45 (пт до 16:30)
Владимирская обл. 8(800)1000001 08:00 — 17:00 (пт до 16:00)
Воронежская обл. 8(800)6000346 09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
Ивановская обл. 8(800)6000591 08:15 — 17:30 (пт до 16:15)
Калужская обл.

8(800)2000195;

8(800)6000596

08:00 — 17:00 (пт до 15:45)
Костромская обл.

8(800)2000744;

8(4942)390690

08:00 — 17:00 (пт до 16:00)
Курская обл. 8(800)6000652 09:00 — 18:00 (пн-пт)
Липецкая обл. 8(4742)429215 08:30 — 17:30 (пт до 16:30)
г. Москва и Московская обл.

8(800)6000000;

8(800)1000001

09:00 — 17:45 (пт до 16:30)
Орловская обл.

8(800)2001214;

8(800)6000723

09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
Рязанская обл.

8(800)2000301;

8(800)6000744

09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
Смоленская обл.

8(800)6000752;

8(800)1000001

09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
Тверская обл. 8(800)1000001 08.30 — 17:30 (пт до 16:30)
Тамбовская обл.

8(800)2000807;

8(800)6000754

08:30 — 17:30 (пт до 16:30)
Тульская обл.

8(800)6000000;

8(800)1000001

09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
Ярославская обл. 8(800)6000286 08:00 — 17:00 (пн-чт); 09:00 — 16:00 (пт)

Северо-Западный федеральный округ

Архангельская обл. и Ненецкий автономный округ 8(800)6000189 08:30 — 16:45 (пт до 16:30)
Вологодская обл. 8(800)6000345 08:00 — 17:00 (пт до 16:00)
Калининград­ская обл.

8(800)2001038;

8(800)6000249

08:00 — 17:00 (пт до 15:30)
Мурманская обл.

8(800)2000259;

8(800)6000361

08:30 — 17:00 (пт до 15:00)
Новгородская обл.

8(800)2000259;

8(800)6000268

08:30 — 17:30 (пт до 17:00)
Псковская обл. 8(800)6000176 c 08:30 — 18:00 (пт до 15:30)
Респ. Коми

8(800)2000766;

8(800)6000326

08:30 — 16:45 (пт до 16:30)
Респ. Карелия

8(800)2000757;

8(800)6000294

08:45 — 17:00 (пт до 16:45)
Санкт-Петербургу и Ленинградская обл. 8(800)1000001 09:00 — 18:00 (пт до 16:30)

Северо-Кавказский федеральный округ

Кабардино-Балкарская Республика 8(800)6000184 09:00 — 18:00 (пн-пт)
Карачаево-Черкесская Республика 8(800)6000291 08:00 — 17:00 (пн-пт)
Респ. Дагестан

8(800)2000339;

8(800)6000317

09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
Респ. Ингушетия

8(8734)551799;

8(928)7990730

09:00 — 18:00 (пн-пт)
Респ. Северная Осетия-Алания 8(800)6000371 09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
Ставропольский край

8(800)1000001;

8(800)6000236

08:30 — 17:30 (пт до 16:15)
Чеченская Республика

8(800)2000870;

8(800)6000296

09:00 — 18.00 (пт до 17:00)

Южный федеральный округ

Астраханская обл.

8(800)6000000;

8(800)1000001

08:00 — 17:00 (пн-пт)
Волгоградская обл.

8(800)2000788;

8(8442)960909

08:00 — 17:00 (пт до 16:00)
Краснодарский край 8(800)1000001 08:30 — 17:00 (пт до 16:00)
Респ. Адыгея 8(800)6000158 09:00 — 18:00 (пт до 17:00)
Респ. Калмыкия

8(800)2000297;

8(800)6000324

08:45 — 18:00 (пт до 16:45)
Респ. Крым 8(800)1000001 09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
Ростовская обл.

8(800)2000060;

8(800)6000195

09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
г. Севастополь 8(800)1000001 09:00 — 18:00 (пт до 16:45)

Приволжский федеральный округ

Кировская обл. 8(800)6000253 08:00 — 17:00 (пт до 15:45)
Нижегородская обл. 8(800)6000674 08:00 — 17:00 (пт до 16:00)
Оренбургская обл. 8(800)1000001 09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
Пензенская обл. 8(800)1000001 08:00 — 17:00 (пт до 15:45)
Пермский край 8(800)6000273 09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
Респ. Башкортостан 8(800)6000221 09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
Респ. Марий Эл 8(800)6000215 08:00 — 17:00 (пн-пт)
Респ. Мордовия 8(800)6000328 08:30 — 17:30 (пт до 16:30)
Респ. Татарстан 8(800)1000001 08:00 — 17:30 (пн-пт)
Саратовская обл. 8(800)6000746 08:00 — 17:00 (пт до 16:00)
Самарская обл. 8(800)6000234 08:30 — 17:30 (пт до 16:30)
Удмуртская Республика 8(800)6000497 08:30 — 17:30 (пт до 16:30)
Ульяновская обл. 8(800)1000001 08:00 — 17:00 (пт до 16:00)
Чувашская Республика 8(800)1000001 08:00 — 17:00 (пн-пт)

Уральский федеральный округ

Курганская обл. 8(800)6000627 08:00 — 17:00 (пн-пт)
Свердловская обл. 8(800)6000389 08:30 — 17:30 (пт до 16:30)
Тюменская обл. 8(800)6000182 08:00 — 17:00 (пн-пт)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра 8(800)1000001 круглосу­точно (по сб-вс 07:00 — 17:00)
Челябинская обл. 8(800)6000277 08:00 — 17:00 (пн-чт); 09:00 — 15:45 (пт)
Ямало-Ненецкий автономный округ 8(800)6000214 08:30 — 18:00 (пт до 17:00), перерыв 12:30 — 14:00

Сибирский федеральный округ

Алтайский край 8(800)1000001 08:00 — 20:00 (пн-пт)
Иркутская обл. 8(800)6000148 09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
Кемеровская обл. 8(800)6000619 08:30 — 17:30 (пт до 16:30)
Красноярский край 8(800)1000001 08:00 — 17:00 (пт до 16:00)
Новосибирская обл. 8(800)6000720 08:30 — 17:15 (пт до 16:00)
Омская обл. 8(800)6000413 08:30 — 17:45 (пт до 16:30)
Респ. Алтай 8(800)6000254 08:00 — 17.00 (пн-пт)
Респ. Тыва 8(800)6000492 08:00 — 17:00 (пн-пт)
Респ. Хакасия 8(800)6000439 08:00 — 17.00 (пн-пт)
Томская обл.

8(800)1000001;

8(800)6000417

08:00 — 17:00 (пт до 15:45)

Дальневосточный федеральный округ

Амурская обл.

8(4162)202400;

8(800)6000238

08:00 — 17:00 (пн-пт)
г. Байконур

8(3362)273437;

8(3362)277404

09:00 — 18:00 (пт до 16:45)
Забайкальский край 8(800)6000251 08:30 — 17:45 (пт до 16:30)
Камчатский край

8(800)6000226;

8(4152)429079

09:00 — 18:00 (пн-пт), перерыв 13:00 — 14:00
Магаданская обл. 8(800)6000671 09:00 — 17:00 (пн-пт)
Приморский край 8(800)1000001 08:30 — 17:30 (пт до 16:15)
Респ. Бурятия 8(800)1000001 08:30 — 17:30 (пт до 16:15)
Респ. Саха (Якутия) 8(800)6000298 09:00 — 18:00 (пн-пт)
Сахалинская обл.

8(800)2000692;

8(4242)495505

09:00 — 17:15 (пт до 17:00)
Хабаровский край и Еврейская Автономная обл. 8(800)1000001 08:45 — 18:00 (пн-чт ); 09:00 — 17:00 (пт)
Чукотский автономный округ 8(800)6000529 08:30 — 17:15 (пт до 17:00)

Как получить консультацию в СФР (ПФР) по телефону

Операторы горячей линии предоставляют гражданам консультации по всем услугам и мерам поддержки, оказываемым Социальным фондом РФ. Это вопросы, касающиеся получения пенсий, пособий, различных социальных выплат, оформления и продления инвалидности, разработки программы ИПРА и так далее.

На поступающие в ЕКЦ звонки сначала отвечает виртуальный голосовой помощник, который может предоставить информацию по наиболее распространенным вопросам. Если же требуется более подробная информация или развернутая консультация, можно попросить робота-помощника перевести звонок на сотрудника контакт-центра.

Нужно учитывать, что для получения консультации, связанной с персональными данными, потребуется идентификация человека. Это касается случаев, когда требуется получить информацию о выплаченных суммах пенсии, о статусе ранее поданного в СФР заявления, о назначенных надбавках, о состоянии лицевого счета и прочих персональных сведениях. Для подтверждения личности может быть использовано ФИО и СНИЛС, а также ранее установленное кодовое слово.

Комментарии 2

  1. Виктор
    16:20  15.03.2023

    А вот я забыл своё кодовое слово. Где его можно узнать или посмотреть?

    Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
    1. adminВиктор
      17:04  15.03.2023

      Здравствуйте! Если у вас есть доступ к Личному кабинету ПФР (теперь это СФР), можно посмотреть кодовое слово в вашем профиле в разделе «Настройки аутентификации личности посредством телефонной связи». Ссылка на Личный кабинет https://es.pfrf.ru/profile/

      Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
  2. рабыня
    15:05  23.03.2023

    Никуда не дозвонишься, издевательство одно над стариками!

    Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Поделиться мнением

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Запрещено любое копирование материалов без письменного разрешения администрации сайта